KALİTE FONKSİYON AÇILIMI (QFD)

Eğitim Amacı

Bu seminerin amacı, ürün tasarımın müşteri gereksinimleri ve kuruluşun yetenekleri doğrultusunda gerçekleştirilmesi için gerekli olan çalışmaları tanıtmaktır. Edinilen bilgiler katılımcıların aktif katılımı ile gerçekleştirilecek, grup çalışmalarıyla tartışılacak ve uygulama örnekleri ile pekiştirilecektir.

Eğitim İçeriği

  • Müşteri gereksinimleri (Kano modeli)
  • Yeni ürün geliştirme süreci
  • QFD tarihçesi ve QFD yaklaşımı
  • QFD’nin sağladığı yararlar
  • QFD adımları
  • Proje hedefleri ve hedef müşteri kesimi
  • Müşterinin sesi
  • Gemba
  • Kalite evi (tasarım kalitesi)
  • Fonksiyon ve mekanizma açılımları
  • Teknoloji açılımı
  • Parça açılımı
  • Proses açılımı

Süre: 2 gün

Kimler Katılmalı: Ürün tasarımda görev alacak yönetici ve çalışanlar (Bu eğitim kurulu/firma içinde düzenlenir).

%d blogcu bunu beğendi: